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Ziel der arwe Service GmbH als vertrauensvoller Markt- und Innovationsführer ist es, stets Abläufe und Prozesse zu optimieren, um den Kunden ein Maximum an Effizienz und Sicherheit zu liefern.Als Premiumserviceanbieter hat die arwe sich entschieden, ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem zu implementieren. Der Focus lag dabei auf einer ständigen Verbesserung der Prozesse und einer optimalen Transparenz der Vorgänge, um qualitative Schwachpunkte frühzeitig zu erkennen und zügig zu eliminieren.
Als Partner für dieses Vorhaben wurde der TÜV Rheinland ausgewählt, der als ausgewiesener Spezialist für Dienstleistungszertifizierungen gilt und der mit seinen innovativen Ansätzen unsere Ziele nachhaltig unterstützt hat. Die arwe Service GmbH hat im September 2007 erfolgreich das Zertifikat der DIN ISO 9001-2008 erhalten. Jeder unserer Standorte ist zertifiziert. In Zukunft werden nun standardisierte Abläufe die Transparenz und Kontrolle in unserem Haus mit dem Ziel unterstützen, hochqualitative Dienstleistung zu einem wettbewerbsfähigen Preis den Kunden anzubieten. Mit einem jährlichen Audit stellen wir die Aktualisierung der Qualifizierung sicher. |
